Centre D-Appels À Distribution Automatique Des Appels (Daa) Objet de l-appel d-offresLe présent appel d-offres vise l-acquisition de service de centre d-appels à distribution automatique des appels (DAA) pour la clientèle du ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN). Le fournisseur doit fournir l-ensemble des services tels que décrits à l-annexe 16 « Devis technique ». Cet appel d-offres prévoit également une portion à commandes et une portion à exécution sur demande.Responsable du dossierPour toute question technique relative à ce dossier, s'adresser à :Nom : Guy Rostand Angoué MinkoCourriel : GuyRostand.AngoueMinko@mcn.gouv.qc.caPrésentation des soumissionsSeules les soumissions reçues au plus tard à l'heure et à la date limites fixées pour la réception des soumissions seront considérées, qu-elles aient été transmises sur support papier ou par l-intermédiaire du système électronique d-appel d-offres du gouvernement du Québec (SEAO), à l-adresse www.seao.ca.Les soumissions sur support papier doivent être présentées sous emballage scellé et bien identifiées (nom de compagnie, numéro de l'appel d'offres et date de fermeture). Il est de la responsabilité du fournisseur de s'assurer que les documents soient acheminés à :Ministère de la Cybersécurité et du NumériqueDGSC-BAO, entrée principaleÉdifice Bois-Fontaine880, chemin Sainte-FoyQuébec (Québec) G1S 2L2Dans le cas d-une soumission transmise par voie électronique, les documents de la soumission doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. La taille maximale permise... MINISTÈRE DE LA CYBERSÉCURITÉ ET DU NUMÉRIQUE - DIRECTION GÉNÉRALE DES SERVICES CONTRACTUELS 880, chemin Sainte-Foy, entrée principale Québec, QC, G1S2L2 CAN Contracting Authority : Noura Idir Phone : (418) 528-0880 guyrostand.angoueminko@mcn.gouv.qc.ca Tender Notice International Competitive Bidding 20018487 Canada GT-108878760