Title	Finland – Telephone and data transmission services – Puhepalvelut Place of performance: Finland,Satakunta Main nature of the contract: Services Official name: Satakunnan hyvinvointialue Type of procedure: Open
Country	Finland
Language	Finnish
Organization	Satakunnan hyvinvointialue
Published Date	14.06.2024
Deadline Date	06.09.2024
Overview	352605-2024 - Competition Competition Finland: Telephone and data transmission services Puhepalvelut Finland, Satakunta (FI196) Type of procedure: Open Buyer Buyer: Satakunnan hyvinvointialue Finland, Satakunta (FI196), Pori LOT-0000: Puhepalvelut Telephone and data transmission services Finland, Satakunta (FI196) Duration: 60 Months Deadline for receipt of tenders: 06/09/2024 - 09:00:00 (UTC) 352605-2024 - Competition Finland – Telephone and data transmission services – Puhepalvelut OJ S 115/2024 14/06/2024 Contract or concession notice – standard regime Services 1. Buyer 1.1. Buyer Official name: Satakunnan hyvinvointialue Legal type of the buyer: Regional authority Activity of the contracting authority: Health 2. Procedure 2.1. Procedure Title: Puhepalvelut Description: Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen (jäljempänä Satakunta) puhepalvelut. Hankinnan tavoitteena on hankkia Satakunnan erityistarpeet huomioiva ja kriittisen potilasturvallisuuden varmistava laadukas ratkaisu sisältäen puhepalvelukokonaisuuden, joka skaalautuu asiakastarpeen mukaisesti ja jota pystytään kehittämään aktiivisesti sopimuskauden aikana. Nykyinen kutsu- ja alanumerointi tulee voida säilyttää ennallaan siinä määrin, kun Satakunta niin haluaa. Erityisvaatimuksena on kuitenkin ratkaisukokonaisuus niin, että puheluiden välityspalvelut ja kansalaisille kohdistuvat asiakaspalvelunumerot luodaan kiinteän verkon 02-xxx numeroin, mutta loppukäyttäjien mobiilivaihdepalvelu -ominaisuudet toteutetaan ainoastaan mobiilinumeroin. Mobiiliverkon kuuluvuus tulee olla taattu Satakunnan osoittamissa kohteissa ja prosessi kuuluvuuden osalta korjaavien toimenpiteiden osalta mahdollisissa ongelmatilanteissa selkeä ja nopea.  Yleisen verkon ongelmista tulee tiedottaa välittömästi vian ilmenemisestä erikseen sovituille tahoille ja henkilöille sovittavan ilmoittamismenettelyn mukaisesti.   Asiakkaalle tulee osoittaa tukinumero kattaen vika- ja huoltokutsut 24/7/365 aikana, jonka lisäksi tulee osoittaa sähköinen ja suullinen ilmoitusmenettely tikettiraportoineen vika- ja huoltokutsuista.  PUK –koodien avauspalvelu tulee tuottaa 24/7/365.  Kaikki Satakunnan osoittamat kriittiset palvelut tulee olla vähintään kahdennettua tai muutoin varmistettuja niin palvelimien kuin yhteyksienkin osalta. Palveluita ei voida tuottaa julkisen internet -verkon välityksellä ilman SLA -palveluita.  Kaikki palvelut tulee tuottaa Suomessa ja kaikki palvelimet ja laitetilat tulee sijaita EU:n alueella.  Hankittava palvelu on mittava sekä palvelumäärinä, liittymämäärinä että maantieteellisesti. Hankinnan palveluiden käyttöönotto jaksottuu pidemmälle aikavälille niin, että uusien palveluiden käyttöönotoissa huomioidaan sekä vallitsevien sopimuksien päättyminen että se, että palveluiden käyttöönotot suoritetaan laadukkaasti ja johdetusti sekä toimittajan että Asiakkaan riittävät resurssit huomioituna. Tarkempi käyttöönottojen jaksotus suunnitellaan erikseen voittavan toimittajan kanssa. Hankinnan erityisvaatimuksina huomioidaan erityisesti potilasturvallisuuteen liittyvät seikat. Potilasturvallisuus tulee maksimoida, joten mobiiliverkko tulee olla tarjoajan oma varmistaen nopeat reagointiajat mahdollisiin ongelma- ja vikatilanteisiin. Kontaktirajapinta ongelma- ja vikatilanteissa tulee olla kiistatta vain yksi osapuoli ja toimittaja koordinoi sisäisesti välittömät korjaustoimet koko puheratkaisupalvelun osalta. Sopimuskauden aikana palveluita tulee pystyä kehittämään ja toimittajan tulee proaktiivisesti tuottaa ja esittää kehitysideoita Satakunnalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä: - Hankinnan kuvaus (liite 1) - Vaatimustaulukko (liite 2) - Hinnoittelu (liite 3) - Palvelutasovaatimukset (liite 4) - Kiinteistöluettelo (liite 5) - Tietoturvavaatimukset V2 Sopimusliite (liite 6) - Tietoturvavaatimukset V2 (liite 7) - Henkilötietojen käsittelyn ehdot (liite 8) - JIT 2015 - Yleiset ehdot (liite 9a) - JIT 2015 - Erityisehtoja palveluista (liite 9b) Liitteet ovat osa tarjouspyyntöä. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelun hinnat täyttämällä liite 3. Lisäksi tulee täyttää vaatimustaulukko liite 2. Sopimuskausi on viisi (5) vuotta + kahden (2) vuoden optiokausi. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta sitoumuksetta on lokakuussa 2024. Procedure identifier: 5cf604b0-1775-4c71-9ab4-5b1484c4db41 Internal identifier: 23-194 Type of procedure: Open The procedure is accelerated: no Main features of the procedure: Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016). 2.1.1. Purpose Main nature of the contract: Services Main classification (cpv): 64210000 Telephone and data transmission services 2.1.2. Place of performance Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland 2.1.4. General information Additional information: Hankinta koskee: - kiinteän verkon ja mobiililiittymien numerointia  - puheluiden välityspalveluita (sisäinen välitys) - asiakaspalveluympäristöä ja takaisinsoittopalveluita  - SMS -viestintäpalveluita  - integraatioita taustajärjestelmiin  - kiinteän verkon liittymiä julkiseen puhelinverkkoon  - kiinteän verkon puhelumaksuja  - mobiililiittymiä maksuineen ja mobiilidatapalveluineen  - varmentavaa ympäristöä vika- ja poikkeustilanteiden palveluiden varmistamiseksi  - käyttöönottoprojektia  - koulutusta  - jatkuvia palveluita  Mobiilipäätelaitteiden hankinta on rajattu hankinnan ulkopuolelle. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin liitteessä 1. Sopimuskauden aikana Satakunta pidättää oikeuden hankkia haluamallaan tavalla ja haluamiltaan toimittajilta myös muita ICT -puhepalveluita. Satakunnalla on myös oikeus hankkia muiden operaattoreiden SIM -kortteja, mikäli sopimuskumppanin verkossa on paikallisia puutteita ja/tai palveluiden toimivuutta varmistetaan toisen operaattorin SIM -kortein. Legal basis: Directive 2014/24/EU 2.1.6. Grounds for exclusion: Analogous situation like bankruptcy under national law: Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä. Bankruptcy: Tarjoaja on konkurssissa. Corruption: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Arrangement with creditors: Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa. Participation in a criminal organisation: Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua. Breaching of obligations in the fields of environmental law: Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Money laundering or terrorist financing: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Fraud: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Child labour and other forms of trafficking in human beings: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Insolvency: Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely. Breaching of obligations in the fields of labour law: Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Assets being administered by liquidator: Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa. Guilty of misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin. Purely national exclusion grounds: Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä. Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja. Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun. Guilty of grave professional misconduct: Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen. Early termination, damages or other comparable sanctions: Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia. Breaching of obligations in the fields of social law: Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Payment of social security contributions: Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Business activities are suspended: Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty. Payment of taxes: Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. 5. Lot 5.1. Lot: LOT-0000 Title: Puhepalvelut Description: Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen (jäljempänä Satakunta) puhepalvelut. Hankinnan tavoitteena on hankkia Satakunnan erityistarpeet huomioiva ja kriittisen potilasturvallisuuden varmistava laadukas ratkaisu sisältäen puhepalvelukokonaisuuden, joka skaalautuu asiakastarpeen mukaisesti ja jota pystytään kehittämään aktiivisesti sopimuskauden aikana. Nykyinen kutsu- ja alanumerointi tulee voida säilyttää ennallaan siinä määrin, kun Satakunta niin haluaa. Erityisvaatimuksena on kuitenkin ratkaisukokonaisuus niin, että puheluiden välityspalvelut ja kansalaisille kohdistuvat asiakaspalvelunumerot luodaan kiinteän verkon 02-xxx numeroin, mutta loppukäyttäjien mobiilivaihdepalvelu -ominaisuudet toteutetaan ainoastaan mobiilinumeroin. Mobiiliverkon kuuluvuus tulee olla taattu Satakunnan osoittamissa kohteissa ja prosessi kuuluvuuden osalta korjaavien toimenpiteiden osalta mahdollisissa ongelmatilanteissa selkeä ja nopea.  Yleisen verkon ongelmista tulee tiedottaa välittömästi vian ilmenemisestä erikseen sovituille tahoille ja henkilöille sovittavan ilmoittamismenettelyn mukaisesti.   Asiakkaalle tulee osoittaa tukinumero kattaen vika- ja huoltokutsut 24/7/365 aikana, jonka lisäksi tulee osoittaa sähköinen ja suullinen ilmoitusmenettely tikettiraportoineen vika- ja huoltokutsuista.  PUK –koodien avauspalvelu tulee tuottaa 24/7/365.  Kaikki Satakunnan osoittamat kriittiset palvelut tulee olla vähintään kahdennettua tai muutoin varmistettuja niin palvelimien kuin yhteyksienkin osalta. Palveluita ei voida tuottaa julkisen internet -verkon välityksellä ilman SLA -palveluita.  Kaikki palvelut tulee tuottaa Suomessa ja kaikki palvelimet ja laitetilat tulee sijaita EU:n alueella.  Hankittava palvelu on mittava sekä palvelumäärinä, liittymämäärinä että maantieteellisesti. Hankinnan palveluiden käyttöönotto jaksottuu pidemmälle aikavälille niin, että uusien palveluiden käyttöönotoissa huomioidaan sekä vallitsevien sopimuksien päättyminen että se, että palveluiden käyttöönotot suoritetaan laadukkaasti ja johdetusti sekä toimittajan että Asiakkaan riittävät resurssit huomioituna. Tarkempi käyttöönottojen jaksotus suunnitellaan erikseen voittavan toimittajan kanssa. Hankinnan erityisvaatimuksina huomioidaan erityisesti potilasturvallisuuteen liittyvät seikat. Potilasturvallisuus tulee maksimoida, joten mobiiliverkko tulee olla tarjoajan oma varmistaen nopeat reagointiajat mahdollisiin ongelma- ja vikatilanteisiin. Kontaktirajapinta ongelma- ja vikatilanteissa tulee olla kiistatta vain yksi osapuoli ja toimittaja koordinoi sisäisesti välittömät korjaustoimet koko puheratkaisupalvelun osalta. Sopimuskauden aikana palveluita tulee pystyä kehittämään ja toimittajan tulee proaktiivisesti tuottaa ja esittää kehitysideoita Satakunnalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä: - Hankinnan kuvaus (liite 1) - Vaatimustaulukko (liite 2) - Hinnoittelu (liite 3) - Palvelutasovaatimukset (liite 4) - Kiinteistöluettelo (liite 5) - Tietoturvavaatimukset V2 Sopimusliite (liite 6) - Tietoturvavaatimukset V2 (liite 7) - Henkilötietojen käsittelyn ehdot (liite 8) - JIT 2015 - Yleiset ehdot (liite 9a) - JIT 2015 - Erityisehtoja palveluista (liite 9b) Liitteet ovat osa tarjouspyyntöä. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelun hinnat täyttämällä liite 3. Lisäksi tulee täyttää vaatimustaulukko liite 2. Sopimuskausi on viisi (5) vuotta + kahden (2) vuoden optiokausi. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta sitoumuksetta on lokakuussa 2024. Internal identifier: 735042 5.1.1. Purpose Main nature of the contract: Services Main classification (cpv): 64210000 Telephone and data transmission services 5.1.2. Place of performance Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland 5.1.3. Estimated duration Duration: 60 Months 5.1.6. General information Reserved participation: Participation is not reserved. Procurement Project not financed with EU Funds. The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA) This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs) Additional information: Hankinta koskee: - kiinteän verkon ja mobiililiittymien numerointia  - puheluiden välityspalveluita (sisäinen välitys) - asiakaspalveluympäristöä ja takaisinsoittopalveluita  - SMS -viestintäpalveluita  - integraatioita taustajärjestelmiin  - kiinteän verkon liittymiä julkiseen puhelinverkkoon  - kiinteän verkon puhelumaksuja  - mobiililiittymiä maksuineen ja mobiilidatapalveluineen  - varmentavaa ympäristöä vika- ja poikkeustilanteiden palveluiden varmistamiseksi  - käyttöönottoprojektia  - koulutusta  - jatkuvia palveluita  Mobiilipäätelaitteiden hankinta on rajattu hankinnan ulkopuolelle. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin liitteessä 1. Sopimuskauden aikana Satakunta pidättää oikeuden hankkia haluamallaan tavalla ja haluamiltaan toimittajilta myös muita ICT -puhepalveluita. Satakunnalla on myös oikeus hankkia muiden operaattoreiden SIM -kortteja, mikäli sopimuskumppanin verkossa on paikallisia puutteita ja/tai palveluiden toimivuutta varmistetaan toisen operaattorin SIM -kortein. 5.1.9. Selection criteria Criterion: Type: Economic and financial standing Description: Tarjouspyynnön mukaisesti Use of this criterion: Not used Criterion: Type: Suitability to pursue the professional activity Description: Hankintalain mukaisesti Use of this criterion: Not used Criterion: Type: Technical and professional ability Description: Tarjouspyynnön mukaisesti Use of this criterion: Not used 5.1.10. Award criteria Criterion: Type: Price Description: Vertailtava kokonaishinta lasketaan 60 kk jaksolle. Weight (percentage, exact): 60 Criterion: Type: Quality Description: Vertailtavat laatutekijät on mainittu tarjouspyynnön liitteessä 2 Vaatimustaulukko. Weight (percentage, exact): 40 5.1.11. Procurement documents Deadline for requesting additional information: 31/07/2024 09:00:00 (UTC) Address of the procurement documents: https://tarjouspalvelu.fi/sata?id=514180&tpk=61190914-2f00-4555-a87c-b539d4c8e9cd 5.1.12. Terms of procurement Terms of submission: Electronic submission: Required Address for submission: https://tarjouspalvelu.fi/sata?id=514180&tpk=61190914-2f00-4555-a87c-b539d4c8e9cd Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Finnish Electronic catalogue: Not allowed Deadline for receipt of tenders: 06/09/2024 09:00:00 (UTC) Deadline until which the tender must remain valid: 3 Months Information about public opening: Opening date: 06/09/2024 09:01:00 (UTC) Terms of contract: Electronic invoicing: Required Electronic ordering will be used: yes Electronic payment will be used: yes 5.1.15. Techniques Framework agreement: No framework agreement Information about the dynamic purchasing system: No dynamic purchase system 5.1.16. Further information, mediation and review Review organisation: Markkinaoikeus 8. Organisations 8.1. ORG-0001 Official name: Satakunnan hyvinvointialue Registration number: 3221304-3 Postal address: Sairaalantie 3 Town: Pori Postcode: 28500 Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland Contact point: Hankintapalvelut Email: hankinnat@sata.fi Telephone: +358 262771 Internet address: http://www.satakunnanhyvinvointialue.fi Roles of this organisation: Buyer 8.1. ORG-0002 Official name: Markkinaoikeus Registration number: 3006157-6 Postal address: Radanrakentajantie 5 Town: Helsinki Postcode: 00520 Country subdivision (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Country: Finland Email: markkinaoikeus@oikeus.fi Telephone: +358 295643300 Internet address: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus Roles of this organisation: Review organisation 8.1. ORG-0003 Official name: Hansel Oy (Hilma) Registration number: FI09880841 Postal address: Mannerheiminaukio 1a Town: Helsinki Postcode: 00100 Country subdivision (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Country: Finland Contact point: eSender Email: tekninen@hankintailmoitukset.fi Telephone: 029 55 636 30 Internet address: http://hankintailmoitukset.fi Roles of this organisation: TED eSender 11. Notice information 11.1. Notice information Notice identifier/version: 523b2689-1bb6-4fe0-8556-3b4e3e4965e7 - 01 Form type: Competition Notice type: Contract or concession notice – standard regime Notice dispatch date: 12/06/2024 13:28:29 (UTC) Notice dispatch date (eSender): 12/06/2024 13:29:57 (UTC) Languages in which this notice is officially available: Finnish 11.2. Publication information Notice publication number: 352605-2024 OJ S issue number: 115/2024 Publication date: 14/06/2024 Czech document download: https://ted.europa.eu/cs/notice/352605-2024/pdf Danish document download: https://ted.europa.eu/da/notice/352605-2024/pdf German document download: https://ted.europa.eu/de/notice/352605-2024/pdf Greek document download: https://ted.europa.eu/el/notice/352605-2024/pdf Spanish document download: https://ted.europa.eu/es/notice/352605-2024/pdf English document download: https://ted.europa.eu/en/notice/352605-2024/pdf Estonian document download: https://ted.europa.eu/et/notice/352605-2024/pdf Finnish document download: https://ted.europa.eu/fi/notice/352605-2024/pdf French document download: https://ted.europa.eu/fr/notice/352605-2024/pdf Irish document download: https://ted.europa.eu/ga/notice/352605-2024/pdf Croatian document download: https://ted.europa.eu/hr/notice/352605-2024/pdf Hungarian document download: https://ted.europa.eu/hu/notice/352605-2024/pdf Italian document download: https://ted.europa.eu/it/notice/352605-2024/pdf Lithuanian document download: https://ted.europa.eu/lt/notice/352605-2024/pdf Latvian document download: https://ted.europa.eu/lv/notice/352605-2024/pdf Maltese document download: https://ted.europa.eu/mt/notice/352605-2024/pdf Dutch document download: https://ted.europa.eu/nl/notice/352605-2024/pdf Polska document download: https://ted.europa.eu/pl/notice/352605-2024/pdf Portuguese document download: https://ted.europa.eu/pt/notice/352605-2024/pdf Romanian document download: https://ted.europa.eu/ro/notice/352605-2024/pdf Slovak document download: https://ted.europa.eu/sk/notice/352605-2024/pdf Slovenian document download: https://ted.europa.eu/sl/notice/352605-2024/pdf Swedish document download: https://ted.europa.eu/sv/notice/352605-2024/pdf Bulgarian document download: https://ted.europa.eu/bg/notice/352605-2024/pdf
NAICS	Business Justice Justice Corporate Funds
CPVS	Services related to the detention or rehabilitation of criminals Servers Services furnished by trade unions General, compression and print utility software development services Services related to the preparation of training manuals Services furnished by professional organisations Services incidental to logging Services provided by bed and breakfast establishments Services furnished by business, professional and specialist organisations Services provided by extra-territorial organisations and bodies Processing and clearing services
UNSPSC
Regions	Europe Northern Europe Western Europe
Sectors	Services Construction Energy-Power and Electrical Computer Hardwares and Consumables
URL	Download Document
Share

Title
Finland – Telephone and data transmission services – Puhepalvelut Place of performance: Finland,Satakunta Main nature of the contract: Services Official name: Satakunnan hyvinvointialue Type of procedure: Open
Country
Finland
Language
Finnish
Organization
Satakunnan hyvinvointialue
Published Date
14.06.2024
Deadline Date
06.09.2024
Overview
352605-2024 - Competition Competition Finland: Telephone and data transmission services Puhepalvelut Finland, Satakunta (FI196) Type of procedure: Open Buyer Buyer: Satakunnan hyvinvointialue Finland, Satakunta (FI196), Pori LOT-0000: Puhepalvelut Telephone and data transmission services Finland, Satakunta (FI196) Duration: 60 Months Deadline for receipt of tenders: 06/09/2024 - 09:00:00 (UTC) 352605-2024 - Competition Finland – Telephone and data transmission services – Puhepalvelut OJ S 115/2024 14/06/2024 Contract or concession notice – standard regime Services 1. Buyer 1.1. Buyer Official name: Satakunnan hyvinvointialue Legal type of the buyer: Regional authority Activity of the contracting authority: Health 2. Procedure 2.1. Procedure Title: Puhepalvelut Description: Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen (jäljempänä Satakunta) puhepalvelut. Hankinnan tavoitteena on hankkia Satakunnan erityistarpeet huomioiva ja kriittisen potilasturvallisuuden varmistava laadukas ratkaisu sisältäen puhepalvelukokonaisuuden, joka skaalautuu asiakastarpeen mukaisesti ja jota pystytään kehittämään aktiivisesti sopimuskauden aikana. Nykyinen kutsu- ja alanumerointi tulee voida säilyttää ennallaan siinä määrin, kun Satakunta niin haluaa. Erityisvaatimuksena on kuitenkin ratkaisukokonaisuus niin, että puheluiden välityspalvelut ja kansalaisille kohdistuvat asiakaspalvelunumerot luodaan kiinteän verkon 02-xxx numeroin, mutta loppukäyttäjien mobiilivaihdepalvelu -ominaisuudet toteutetaan ainoastaan mobiilinumeroin. Mobiiliverkon kuuluvuus tulee olla taattu Satakunnan osoittamissa kohteissa ja prosessi kuuluvuuden osalta korjaavien toimenpiteiden osalta mahdollisissa ongelmatilanteissa selkeä ja nopea.  Yleisen verkon ongelmista tulee tiedottaa välittömästi vian ilmenemisestä erikseen sovituille tahoille ja henkilöille sovittavan ilmoittamismenettelyn mukaisesti.   Asiakkaalle tulee osoittaa tukinumero kattaen vika- ja huoltokutsut 24/7/365 aikana, jonka lisäksi tulee osoittaa sähköinen ja suullinen ilmoitusmenettely tikettiraportoineen vika- ja huoltokutsuista.  PUK –koodien avauspalvelu tulee tuottaa 24/7/365.  Kaikki Satakunnan osoittamat kriittiset palvelut tulee olla vähintään kahdennettua tai muutoin varmistettuja niin palvelimien kuin yhteyksienkin osalta. Palveluita ei voida tuottaa julkisen internet -verkon välityksellä ilman SLA -palveluita.  Kaikki palvelut tulee tuottaa Suomessa ja kaikki palvelimet ja laitetilat tulee sijaita EU:n alueella.  Hankittava palvelu on mittava sekä palvelumäärinä, liittymämäärinä että maantieteellisesti. Hankinnan palveluiden käyttöönotto jaksottuu pidemmälle aikavälille niin, että uusien palveluiden käyttöönotoissa huomioidaan sekä vallitsevien sopimuksien päättyminen että se, että palveluiden käyttöönotot suoritetaan laadukkaasti ja johdetusti sekä toimittajan että Asiakkaan riittävät resurssit huomioituna. Tarkempi käyttöönottojen jaksotus suunnitellaan erikseen voittavan toimittajan kanssa. Hankinnan erityisvaatimuksina huomioidaan erityisesti potilasturvallisuuteen liittyvät seikat. Potilasturvallisuus tulee maksimoida, joten mobiiliverkko tulee olla tarjoajan oma varmistaen nopeat reagointiajat mahdollisiin ongelma- ja vikatilanteisiin. Kontaktirajapinta ongelma- ja vikatilanteissa tulee olla kiistatta vain yksi osapuoli ja toimittaja koordinoi sisäisesti välittömät korjaustoimet koko puheratkaisupalvelun osalta. Sopimuskauden aikana palveluita tulee pystyä kehittämään ja toimittajan tulee proaktiivisesti tuottaa ja esittää kehitysideoita Satakunnalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä: - Hankinnan kuvaus (liite 1) - Vaatimustaulukko (liite 2) - Hinnoittelu (liite 3) - Palvelutasovaatimukset (liite 4) - Kiinteistöluettelo (liite 5) - Tietoturvavaatimukset V2 Sopimusliite (liite 6) - Tietoturvavaatimukset V2 (liite 7) - Henkilötietojen käsittelyn ehdot (liite 8) - JIT 2015 - Yleiset ehdot (liite 9a) - JIT 2015 - Erityisehtoja palveluista (liite 9b) Liitteet ovat osa tarjouspyyntöä. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelun hinnat täyttämällä liite 3. Lisäksi tulee täyttää vaatimustaulukko liite 2. Sopimuskausi on viisi (5) vuotta + kahden (2) vuoden optiokausi. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta sitoumuksetta on lokakuussa 2024. Procedure identifier: 5cf604b0-1775-4c71-9ab4-5b1484c4db41 Internal identifier: 23-194 Type of procedure: Open The procedure is accelerated: no Main features of the procedure: Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016). 2.1.1. Purpose Main nature of the contract: Services Main classification (cpv): 64210000 Telephone and data transmission services 2.1.2. Place of performance Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland 2.1.4. General information Additional information: Hankinta koskee: - kiinteän verkon ja mobiililiittymien numerointia  - puheluiden välityspalveluita (sisäinen välitys) - asiakaspalveluympäristöä ja takaisinsoittopalveluita  - SMS -viestintäpalveluita  - integraatioita taustajärjestelmiin  - kiinteän verkon liittymiä julkiseen puhelinverkkoon  - kiinteän verkon puhelumaksuja  - mobiililiittymiä maksuineen ja mobiilidatapalveluineen  - varmentavaa ympäristöä vika- ja poikkeustilanteiden palveluiden varmistamiseksi  - käyttöönottoprojektia  - koulutusta  - jatkuvia palveluita  Mobiilipäätelaitteiden hankinta on rajattu hankinnan ulkopuolelle. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin liitteessä 1. Sopimuskauden aikana Satakunta pidättää oikeuden hankkia haluamallaan tavalla ja haluamiltaan toimittajilta myös muita ICT -puhepalveluita. Satakunnalla on myös oikeus hankkia muiden operaattoreiden SIM -kortteja, mikäli sopimuskumppanin verkossa on paikallisia puutteita ja/tai palveluiden toimivuutta varmistetaan toisen operaattorin SIM -kortein. Legal basis: Directive 2014/24/EU 2.1.6. Grounds for exclusion: Analogous situation like bankruptcy under national law: Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä. Bankruptcy: Tarjoaja on konkurssissa. Corruption: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Arrangement with creditors: Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa. Participation in a criminal organisation: Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua. Breaching of obligations in the fields of environmental law: Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Money laundering or terrorist financing: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Fraud: Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Child labour and other forms of trafficking in human beings: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Insolvency: Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely. Breaching of obligations in the fields of labour law: Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Assets being administered by liquidator: Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa. Guilty of misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin. Purely national exclusion grounds: Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä. Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja. Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun. Guilty of grave professional misconduct: Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen. Early termination, damages or other comparable sanctions: Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia. Breaching of obligations in the fields of social law: Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. Payment of social security contributions: Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Business activities are suspended: Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty. Payment of taxes: Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. 5. Lot 5.1. Lot: LOT-0000 Title: Puhepalvelut Description: Hankinnan kohteena on Satakunnan hyvinvointialueen (jäljempänä Satakunta) puhepalvelut. Hankinnan tavoitteena on hankkia Satakunnan erityistarpeet huomioiva ja kriittisen potilasturvallisuuden varmistava laadukas ratkaisu sisältäen puhepalvelukokonaisuuden, joka skaalautuu asiakastarpeen mukaisesti ja jota pystytään kehittämään aktiivisesti sopimuskauden aikana. Nykyinen kutsu- ja alanumerointi tulee voida säilyttää ennallaan siinä määrin, kun Satakunta niin haluaa. Erityisvaatimuksena on kuitenkin ratkaisukokonaisuus niin, että puheluiden välityspalvelut ja kansalaisille kohdistuvat asiakaspalvelunumerot luodaan kiinteän verkon 02-xxx numeroin, mutta loppukäyttäjien mobiilivaihdepalvelu -ominaisuudet toteutetaan ainoastaan mobiilinumeroin. Mobiiliverkon kuuluvuus tulee olla taattu Satakunnan osoittamissa kohteissa ja prosessi kuuluvuuden osalta korjaavien toimenpiteiden osalta mahdollisissa ongelmatilanteissa selkeä ja nopea.  Yleisen verkon ongelmista tulee tiedottaa välittömästi vian ilmenemisestä erikseen sovituille tahoille ja henkilöille sovittavan ilmoittamismenettelyn mukaisesti.   Asiakkaalle tulee osoittaa tukinumero kattaen vika- ja huoltokutsut 24/7/365 aikana, jonka lisäksi tulee osoittaa sähköinen ja suullinen ilmoitusmenettely tikettiraportoineen vika- ja huoltokutsuista.  PUK –koodien avauspalvelu tulee tuottaa 24/7/365.  Kaikki Satakunnan osoittamat kriittiset palvelut tulee olla vähintään kahdennettua tai muutoin varmistettuja niin palvelimien kuin yhteyksienkin osalta. Palveluita ei voida tuottaa julkisen internet -verkon välityksellä ilman SLA -palveluita.  Kaikki palvelut tulee tuottaa Suomessa ja kaikki palvelimet ja laitetilat tulee sijaita EU:n alueella.  Hankittava palvelu on mittava sekä palvelumäärinä, liittymämäärinä että maantieteellisesti. Hankinnan palveluiden käyttöönotto jaksottuu pidemmälle aikavälille niin, että uusien palveluiden käyttöönotoissa huomioidaan sekä vallitsevien sopimuksien päättyminen että se, että palveluiden käyttöönotot suoritetaan laadukkaasti ja johdetusti sekä toimittajan että Asiakkaan riittävät resurssit huomioituna. Tarkempi käyttöönottojen jaksotus suunnitellaan erikseen voittavan toimittajan kanssa. Hankinnan erityisvaatimuksina huomioidaan erityisesti potilasturvallisuuteen liittyvät seikat. Potilasturvallisuus tulee maksimoida, joten mobiiliverkko tulee olla tarjoajan oma varmistaen nopeat reagointiajat mahdollisiin ongelma- ja vikatilanteisiin. Kontaktirajapinta ongelma- ja vikatilanteissa tulee olla kiistatta vain yksi osapuoli ja toimittaja koordinoi sisäisesti välittömät korjaustoimet koko puheratkaisupalvelun osalta. Sopimuskauden aikana palveluita tulee pystyä kehittämään ja toimittajan tulee proaktiivisesti tuottaa ja esittää kehitysideoita Satakunnalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä: - Hankinnan kuvaus (liite 1) - Vaatimustaulukko (liite 2) - Hinnoittelu (liite 3) - Palvelutasovaatimukset (liite 4) - Kiinteistöluettelo (liite 5) - Tietoturvavaatimukset V2 Sopimusliite (liite 6) - Tietoturvavaatimukset V2 (liite 7) - Henkilötietojen käsittelyn ehdot (liite 8) - JIT 2015 - Yleiset ehdot (liite 9a) - JIT 2015 - Erityisehtoja palveluista (liite 9b) Liitteet ovat osa tarjouspyyntöä. Tarjoajan tulee ilmoittaa palvelun hinnat täyttämällä liite 3. Lisäksi tulee täyttää vaatimustaulukko liite 2. Sopimuskausi on viisi (5) vuotta + kahden (2) vuoden optiokausi. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta sitoumuksetta on lokakuussa 2024. Internal identifier: 735042 5.1.1. Purpose Main nature of the contract: Services Main classification (cpv): 64210000 Telephone and data transmission services 5.1.2. Place of performance Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland 5.1.3. Estimated duration Duration: 60 Months 5.1.6. General information Reserved participation: Participation is not reserved. Procurement Project not financed with EU Funds. The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA) This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs) Additional information: Hankinta koskee: - kiinteän verkon ja mobiililiittymien numerointia  - puheluiden välityspalveluita (sisäinen välitys) - asiakaspalveluympäristöä ja takaisinsoittopalveluita  - SMS -viestintäpalveluita  - integraatioita taustajärjestelmiin  - kiinteän verkon liittymiä julkiseen puhelinverkkoon  - kiinteän verkon puhelumaksuja  - mobiililiittymiä maksuineen ja mobiilidatapalveluineen  - varmentavaa ympäristöä vika- ja poikkeustilanteiden palveluiden varmistamiseksi  - käyttöönottoprojektia  - koulutusta  - jatkuvia palveluita  Mobiilipäätelaitteiden hankinta on rajattu hankinnan ulkopuolelle. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin liitteessä 1. Sopimuskauden aikana Satakunta pidättää oikeuden hankkia haluamallaan tavalla ja haluamiltaan toimittajilta myös muita ICT -puhepalveluita. Satakunnalla on myös oikeus hankkia muiden operaattoreiden SIM -kortteja, mikäli sopimuskumppanin verkossa on paikallisia puutteita ja/tai palveluiden toimivuutta varmistetaan toisen operaattorin SIM -kortein. 5.1.9. Selection criteria Criterion: Type: Economic and financial standing Description: Tarjouspyynnön mukaisesti Use of this criterion: Not used Criterion: Type: Suitability to pursue the professional activity Description: Hankintalain mukaisesti Use of this criterion: Not used Criterion: Type: Technical and professional ability Description: Tarjouspyynnön mukaisesti Use of this criterion: Not used 5.1.10. Award criteria Criterion: Type: Price Description: Vertailtava kokonaishinta lasketaan 60 kk jaksolle. Weight (percentage, exact): 60 Criterion: Type: Quality Description: Vertailtavat laatutekijät on mainittu tarjouspyynnön liitteessä 2 Vaatimustaulukko. Weight (percentage, exact): 40 5.1.11. Procurement documents Deadline for requesting additional information: 31/07/2024 09:00:00 (UTC) Address of the procurement documents: https://tarjouspalvelu.fi/sata?id=514180&tpk=61190914-2f00-4555-a87c-b539d4c8e9cd 5.1.12. Terms of procurement Terms of submission: Electronic submission: Required Address for submission: https://tarjouspalvelu.fi/sata?id=514180&tpk=61190914-2f00-4555-a87c-b539d4c8e9cd Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Finnish Electronic catalogue: Not allowed Deadline for receipt of tenders: 06/09/2024 09:00:00 (UTC) Deadline until which the tender must remain valid: 3 Months Information about public opening: Opening date: 06/09/2024 09:01:00 (UTC) Terms of contract: Electronic invoicing: Required Electronic ordering will be used: yes Electronic payment will be used: yes 5.1.15. Techniques Framework agreement: No framework agreement Information about the dynamic purchasing system: No dynamic purchase system 5.1.16. Further information, mediation and review Review organisation: Markkinaoikeus 8. Organisations 8.1. ORG-0001 Official name: Satakunnan hyvinvointialue Registration number: 3221304-3 Postal address: Sairaalantie 3 Town: Pori Postcode: 28500 Country subdivision (NUTS): Satakunta (FI196) Country: Finland Contact point: Hankintapalvelut Email: hankinnat@sata.fi Telephone: +358 262771 Internet address: http://www.satakunnanhyvinvointialue.fi Roles of this organisation: Buyer 8.1. ORG-0002 Official name: Markkinaoikeus Registration number: 3006157-6 Postal address: Radanrakentajantie 5 Town: Helsinki Postcode: 00520 Country subdivision (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Country: Finland Email: markkinaoikeus@oikeus.fi Telephone: +358 295643300 Internet address: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus Roles of this organisation: Review organisation 8.1. ORG-0003 Official name: Hansel Oy (Hilma) Registration number: FI09880841 Postal address: Mannerheiminaukio 1a Town: Helsinki Postcode: 00100 Country subdivision (NUTS): Helsinki-Uusimaa (FI1B1) Country: Finland Contact point: eSender Email: tekninen@hankintailmoitukset.fi Telephone: 029 55 636 30 Internet address: http://hankintailmoitukset.fi Roles of this organisation: TED eSender 11. Notice information 11.1. Notice information Notice identifier/version: 523b2689-1bb6-4fe0-8556-3b4e3e4965e7 - 01 Form type: Competition Notice type: Contract or concession notice – standard regime Notice dispatch date: 12/06/2024 13:28:29 (UTC) Notice dispatch date (eSender): 12/06/2024 13:29:57 (UTC) Languages in which this notice is officially available: Finnish 11.2. Publication information Notice publication number: 352605-2024 OJ S issue number: 115/2024 Publication date: 14/06/2024 Czech document download: https://ted.europa.eu/cs/notice/352605-2024/pdf Danish document download: https://ted.europa.eu/da/notice/352605-2024/pdf German document download: https://ted.europa.eu/de/notice/352605-2024/pdf Greek document download: https://ted.europa.eu/el/notice/352605-2024/pdf Spanish document download: https://ted.europa.eu/es/notice/352605-2024/pdf English document download: https://ted.europa.eu/en/notice/352605-2024/pdf Estonian document download: https://ted.europa.eu/et/notice/352605-2024/pdf Finnish document download: https://ted.europa.eu/fi/notice/352605-2024/pdf French document download: https://ted.europa.eu/fr/notice/352605-2024/pdf Irish document download: https://ted.europa.eu/ga/notice/352605-2024/pdf Croatian document download: https://ted.europa.eu/hr/notice/352605-2024/pdf Hungarian document download: https://ted.europa.eu/hu/notice/352605-2024/pdf Italian document download: https://ted.europa.eu/it/notice/352605-2024/pdf Lithuanian document download: https://ted.europa.eu/lt/notice/352605-2024/pdf Latvian document download: https://ted.europa.eu/lv/notice/352605-2024/pdf Maltese document download: https://ted.europa.eu/mt/notice/352605-2024/pdf Dutch document download: https://ted.europa.eu/nl/notice/352605-2024/pdf Polska document download: https://ted.europa.eu/pl/notice/352605-2024/pdf Portuguese document download: https://ted.europa.eu/pt/notice/352605-2024/pdf Romanian document download: https://ted.europa.eu/ro/notice/352605-2024/pdf Slovak document download: https://ted.europa.eu/sk/notice/352605-2024/pdf Slovenian document download: https://ted.europa.eu/sl/notice/352605-2024/pdf Swedish document download: https://ted.europa.eu/sv/notice/352605-2024/pdf Bulgarian document download: https://ted.europa.eu/bg/notice/352605-2024/pdf
NAICS
Business Justice Justice Corporate Funds
CPVS
Services related to the detention or rehabilitation of criminals Servers Services furnished by trade unions General, compression and print utility software development services Services related to the preparation of training manuals Services furnished by professional organisations Services incidental to logging Services provided by bed and breakfast establishments Services furnished by business, professional and specialist organisations Services provided by extra-territorial organisations and bodies Processing and clearing services
UNSPSC
-
Regions
Europe Northern Europe Western Europe
Sectors
Services Construction Energy-Power and Electrical Computer Hardwares and Consumables
URL
Download Document
Share