Превентивно одржување на софтвер со help desk Услуги Поедноставена отворена постапка 17092/2024 Министерство за енергетика, рударство и минерални суровини - Биро за метрологија Број на оглас:17092/2024 ДЕЛ I: ДОГОВОРЕН ОРГАН I.1) Податоци за договорниот орган I.1.1) Назив на договорниот орган:Министерство за енергетика, рударство и минерални суровини - Биро за метрологија I.1.2) Адреса:бул.Јане Сандаснки бр.109а I.1.3) Град и поштенски код:Скопје1000 I.1.4) Интернет адреса: I.1.5) Лице за контакт:Батије Шефкети , адреса на е-пошта:batije.shefketi@bom.gov.mk телефон/факс:071873534/ I.1.6) Дополнителни информации и тендерската документација може да се добијат: На горната адреса I.2) Категорија на договорен орган, негова главна активност или дејност: Државни органи - Општи јавни услуги ДЕЛ II: ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРОТ ЗА ЈАВНА НАБАВКА II.1) Предмет на договорот за јавна набавка: Превентивно одржување на софтвер со help desk II.1.1) Објавување на проценета вредностНе II.2) Вид на договорот за јавна набавка: Услуги - Категорија на услуга број:1 Услуги за одржување и поправка Консултантски услугиНе Место на испорака на стоките или извршување на услугите, или локација на извршување на работите:министерство за енергетика, рударство и минерални суровини- Биро за метрологија бул. Јане Сандански бр.109 а Скопје II.3) Секторски договорНе II.4) Централно телоНе II.5) Групна набавкаНе II.6) Електронски каталог:Не II.7) Подетален опис на предметот на договорот за јавна набавка: II.8) Заеднички поимник за јавни набавки:Да Основен предмет на јавната набавка-Главен поимник Шифра Опис 48000000-8 Софтверски пакети и информатички системи 72000000-5 IT услуги: консултации, развивање на софтвер, интернет и поддршка 50000000-5 Услуги за поправка и одржување II.9)  Делива набавкаНе II.10)  Рамковна спогодба:Не II.11)  Алтернативни понудиНе II.12)  Времетраење на договорот: Период во месеци: 6 II.13) Претходна проверка на пазарот?Не ДЕЛ III: ПОСТАПКА III.1)  Вид на постапка:Поедноставена отворена постапка III.2)  Постапката за доделување на договор за јавна набавка ќе биде со скратени рокови:Не III.3)  Критериум за доделување на договор: Најниска цена III.4)  Електронска постапка?Да III.5)  Електронска аукцијаДа ДЕЛ IV: ПРАВНИ,ЕКОНОМСКИ,ФИНАНСИСКИ И ТЕХНИЧКИ ИНФОРМАЦИИ IV.1) Гаранции и авансно плаќање IV.1.1) Изјава за сериозност:Да IV.1.2) Гаранција за квалитетно извршување на договорот:Не IV.1.3) Авансно плаќање:Не IV.1.4) Здружување на група економски оператори во соодветна правна форма заради извршување на договорот (по извршен избор на најповолна понуда):Не IV.1.5) Резервирани договориНе IV.1.6) Посета на локација/Преглед на придружна документација:Не IV.2) Критериуми за утврдување на способност на понудувачот или кандидатот IV.2.1) За докажување на личната состојба, економскиот оператор треба да ги достави следниве документи - изјава дека во последните 5 години не е изречена правосилна судска пресуда за сторено кривично дело од член 88 став 1 од ЗЈН - потврда дека не е отворена постапка за стечај од надлежен орган - потврда дека не е отворена постапка за ликвидација од надлежен орган - потврда за платени даноци, придонеси и други јавни давачки од надлежен орган од земјата каде што економскиот оператор е регистриран - потврда од Регистарот на казни за сторени кривични дела на правните лица дека не му е изречена споредна казна забрана за учество во постапки за јавен повик, доделување на договори за јавна набавка и договори за јавно-приватно партнерство - потврда од Регистарот на казни за сторени кривични дела на правните лица дека не му е изречена споредна казна привремена или трајна забрана за вршење на одделна дејност - Уверение дека со правосилна пресуда не му е изречена прекршочна санкција - забрана за вршење на професија, дејност или должност, односно привремена забрана за вршење одделна дејност IV.2.2) Способност за вршење професионална дејност на економскиот оператор - Документ за регистрирана дејност: Потврда за регистрирана дејност како доказ дека е регистриран како физичко или правно лице за вршење на дејноста поврзана со предметот на набавка или доказ дека припаѓа на соодветно професионално здружение согласно со прописите на земјата каде што е регистриран. IV.2.3) Техничка или професионална способност на економскиот оператор - со опис на техничкиот персонал и техничките органи кои ќе учествуваат во извршувањето на јавната набавка, особено на оние кои се одговорни за контролата на квалитетот, а во случај на јавна набавка на работи, оние што ќе бидат вклучени во изведување на работите, без оглед на тоа дали се вработени во економскиот оператор или не: 1. Економскиот оператор да има минимум 3 (три) извршени испораки од ист или сличен вид согласно предметот на набавката во последните 3 (три) години. 2. Економскиот оператор да има минимум два реализирани договори за давање на услуги за Хелпдеск, од кои една со минимум 100 корисници 3. Економскиот оператор треба да има вработено или ангажирано техничко лице со соодветни сертификати за одржување и развој на апликативен софтвер, согласно предметот на набавката; Доказ: 1. Листа на главни испораки на стоки или извршени услуги во последните три години, поддржани за имплементација и одржување на апликации изработени на IBM Domino развојна платформа со повеќе од 50 активни корисници, со обезбедување потврда за извршени испораки или извршени услуги издадени од примателите или доколку такви потврди неможат да се обезбедат од причини вон контрола на економскиот оператор, само со негова Изјава за извршени испораки. 2. Копија од два реализирани договори со обезбедување на потврди за давање на услуги за Хелпдеск, од кои една со минимум 100 корисници; 3. Изјава од економскиот оператор дека располага со сертифицирани лица со доставување на копија од сертификатите или еквивалентни на нив: Сертификати за вработено лице или лица кои ќе бидат ангажирани за реализација на предметната набавка, без оглед на тоа дали тие непосредно му припаѓаат на економскиот оператор, со приложување на бараните сертификати или еквивалентни на нив: -1 (едно) вработено или ангажирано лице со сертификат Certified Lotus Specialist Maintaining Domino Servers and Users - 1 (едно) вработено или ангажирано лице со сертификат Certified Lotus Proffessional Domino Application Developer или сертификат CLS Domino Designer Fundamentals - 1 (едно) вработено или ангажирано лице со сертификат HCL Domino Certificate - Domino Security - 1 (едно) вработено или ангажирано лице со сертификат HCL Domino Certificate - Backup & Restore Напомена: Едно лице може да има повеќе сертификати. Подетални информации се дадени во тендерската документација. IV.2.4) Стандарди - Стандарди за системи за квалитет: - ISO 9001:2015 Information Security Management System (Систем за менеџменти за безбедност на информации), сертификат издаден од институции основани во земјите членки на Европската унија, - ISO 27001:2013 Стандард за управување со квалитет, сертификат издаден од институции основани во земјите членки на Европската унија, - Систем за управување со ИТ услуги според ISO 20000-1:2018 - IT Service Management System, сертификат издаден од институции основани во земјите членки на Европската унија - Системи за менаџмент со здравје и безбедност при работа ISO 45001:2018 Occupational health and safety management systems — Requirements with guidance for use, сертификат издаден од институции основани во земјите членки на Европската унија Доказ: - Копија од сертификат ISO 9001: 2015 издаден од акредитирано тело, со број, датум на издавање и актуелна важност на сертификатите; - Копија од сертификат ISO 27001:2013 издаден од акредитирано тело, со број, датум на издавање и актуелна важност на сертификатите - Копија од Сертификат за Систем за управување според ISO 20000-1:2018 или еквивалентен, издаден од акредитирано тело, со број, датум на издавање и актуелна важност на сертификатот; - Копија од Сертификат за Систем за управување според ISO 45001:2018 или еквивалентен, издаден од акредитирано тело, со број, датум на издавање и актуелна важност на сертификатот Поделани информации се дадени во тендерската документација ДЕЛ V: АДМИНИСТРАТИВНИ ИНФОРМАЦИИ V.1) Услови за добивање на тендерска документација и дополнителни документи V.2) Услови за доставување на понудите V.2.1) Понудите/планови да се достават најдоцна до:04.11.2024 година во 10:00 часот / локално време04.11.2024 година во 12:00 часот V.2.2) Краен рок за поставување прашања:29.10.2024 година во 15:30 часот / локално време29.10.2024 17:30 V.2.3) Краен рок за одговор на прашања:31.10.2024 година во 15:30 часот / локално време31.10.2024 17:30 V.3) Период на важност на понудата:90 дена V.4) Услови за отворање на понудите Јавното отворање на понудите ќе се одржи на денот и во часот определен како краен рок за доставување на понудите 04.11.2024 година во 10:00 часот / локално време04.11.2024 година во 12:00 часот , место:Биро за метрологија бул. Јане Сандански бр.109 а V.5) Дополнителни информации V.6) Датум на објава:18.10.2024 година ДЕЛ VI: ДОКУМЕНТИ ДЕЛ VII: ПОНИШТУВАЊА ДЕЛ VIII: ПРИЛОЗИ ДЕЛ IX: ИЗВЕСТУВАЊА ЗА СКЛУЧЕН ДОГОВОР / ЕВИДЕНЦИИ Известувања за склучен договор Известувања за измена за склучен договор: ДЕЛ XIII: ГОДИШЕН ПЛАН НА ОГЛАСОТ Договорните органи се одговорни за веродостојноста и точноста на внесените податоци на ЕСЈН! v8.0.0.0

Preventive software maintenance with help desk Services Simplified open procedure 17092/2024 Ministry of Energy, Mining and Mineral Resources - Bureau of Metrology Announcement number: 17092/2024 PART I: CONTRACTING AUTHORITY I.1) Data on the contracting authority I.1.1) Name of the contracting authority: Ministry of Energy, Mining and Mineral Resources - Bureau of Metrology I.1.2) Address: bul. Jane Sandasnki no. 109a I.1.3) City and postal code: Skopje1000 I.1.4) Internet address: I.1.5 ) Contact person: Batije Shefketi, e-mail address: batije.shefketi@bom.gov.mk telephone/fax: 071873534/ I.1.6) Additional information and the tender documentation can be obtained: At the above address I.2) Category of contracting authority, its main activity or activity: State authorities - General public services PART II: SUBJECT OF THE PUBLIC PROCUREMENT CONTRACT II.1) Subject of the public procurement contract: Preventive maintenance of software with help desk II.1.1) Publication of estimated value No II.2) Type of public procurement contract: Services - Service category number: 1 Maintenance and repair services Consulting services No Place of delivery of goods or performance of services, or location of performance of works: Ministry of Energy, Mining and mineral resources - Bureau of Metrology Blvd. Jane Sandanski no. 109 a Skopje II.3) Sectoral contract No II.4) Central body No II.5) Group procurement No II.6) Electronic catalogue: No II.7) Detailed description of the subject of the public procurement contract: II.8 ) Common vocabulary for public procurement: Yes Basic subject of public procurement-Main vocabulary Code Description 48000000-8 Software packages and information systems 72000000-5 IT services: consulting, software development, internet and support 50000000-5 Repair and maintenance services II .9) Divisible supply No II.10) Framework agreement: No II.11) Alternative offers No II.12) Duration of the contract: Period in months: 6 II.13) Prior market inspection? No PART III: PROCEDURE III.1) Type of procedure: Simplified open procedure III.2) The procedure for awarding a public procurement contract will be with shortened deadlines: No III.3) Criterion for awarding a contract: Lowest price III.4) Electronic procedure? Yes III.5) Electronic auction Yes PART IV: LEGAL, ECONOMIC, FINANCIAL AND TECHNICAL INFORMATION IV.1) Guarantees and advance payment IV.1.1) Statement of seriousness: Yes IV.1.2) Guarantee for quality execution of the contract: No IV.1.3) Advance payment: No IV.1.4) Association of a group of economic operators in an appropriate legal form for the purpose of executing the contract (after selection of the most favorable offer): No IV.1.5) Reserved contracts No IV.1.6) Site visit/Review of accompanying documentation: No IV.2 ) Criteria for determining the ability of the bidder or candidate IV.2.1) To prove the personal situation,the economic operator should submit the following documents - a statement that in the last 5 years no final court verdict has been issued for a committed criminal offense under Article 88 paragraph 1 of the Civil Code - confirmation that no bankruptcy proceedings have been opened by a competent authority - confirmation that no bankruptcy proceedings have been opened liquidation procedure from a competent authority - confirmation of paid taxes, contributions and other public duties from a competent authority of the country where the economic operator is registered - confirmation from the Register of Penalties for Criminal Offenses of Legal Entities that he has not been sentenced to a secondary penalty, a ban on participation in public call procedures, awarding of public procurement contracts and public-private partnership contracts - confirmation from the Register of Penalties for Criminal Offenses of Legal Entities that he has not been sentenced to a secondary penalty, a temporary or permanent ban on performing a separate activity - Certificate that no misdemeanor sanction has been imposed on him by a final judgment - ban on performing a profession, activity or duty, i.e. temporary ban on performing a separate activity IV.2.2) Ability to perform professional activity of the economic operator - Document for registered activity: Certificate of registered activity as proof that he is registered as a natural or legal person for the performance of the activity related to the object of procurement or proof that he belongs to an appropriate professional association in accordance with the regulations of the country where he is registered. IV.2.3) Technical or professional ability of the economic operator - with a description of the technical staff and technical authorities that will participate in the execution of the public procurement, especially those responsible for quality control, and in the case of public procurement of works, those that will be involved in the performance of the works, regardless of whether they are employed by the economic operator or not: 1. The economic operator must have at least 3 (three) deliveries of the same or similar type according to the subject of procurement in the last 3 (three) years. 2. The economic operator must have at least two completed contracts for the provision of Helpdesk services, one of which has a minimum of 100 users. 3. The economic operator should have employed or engaged a technical person with appropriate certificates for maintenance and development of application software, according to the subject of the procurement; Evidence: 1. List of main deliveries of goods or performed services in the last three years, supported for the implementation and maintenance of applications developed on the IBM Domino development platform with more than 50 active users, providing confirmation of performed deliveries or performed services issued by the recipients or if such confirmations cannot be provided for reasons beyond the economic operator's control, only with his Statement of Deliveries. 2. A copy of two executed contracts with the provision of certificates for the provision of Helpdesk services, one of which has a minimum of 100 users; 3.Statement by the economic operator that he has certified persons by submitting a copy of the certificates or their equivalent: Certificates for an employee or persons who will be hired for the realization of the purchase in question, regardless of whether they directly belong to the economic operator, with attaching the required certificates or equivalent to them: -1 (one) employee or hired person with a Certified Lotus Specialist Maintaining Domino Servers and Users certificate - 1 (one) employee or hired person with a Certified Lotus Professional Domino Application Developer certificate or a CLS Domino Designer certificate Fundamentals - 1 (one) employee or hired person with HCL Domino Certificate - Domino Security - 1 (one) employee or hired person with HCL Domino Certificate - Backup & Restore Note: One person can have more certificates. More detailed information is provided in the tender documentation. IV.2.4) Standards - Standards for quality systems: - ISO 9001:2015 Information Security Management System, certificate issued by institutions established in the member states of the European Union, - ISO 27001:2013 Standard for quality management, certificate issued by institutions established in the member states of the European Union, - IT Service Management System according to ISO 20000-1:2018 - IT Service Management System, certificate issued by institutions established in the member states of the European Union - Systems for management with health and safety at work ISO 45001:2018 Occupational health and safety management systems — Requirements with guidance for use, certificate issued by institutions established in the member states of the European Union Evidence: - Copy of certificate ISO 9001: 2015 issued by an accredited body, with the number, date of issue and current validity of the certificates; - Copy of ISO 27001:2013 certificate issued by an accredited body, with number, date of issue and current validity of the certificates - Copy of Certificate for Management System according to ISO 20000-1:2018 or equivalent, issued by an accredited body, with number, date of issue and current validity of the certificate; - Copy of the Management System Certificate according to ISO 45001:2018 or equivalent, issued by an accredited body, with the number, date of issue and current validity of the certificate. Detailed information is provided in the tender documentation PART V: ADMINISTRATIVE INFORMATION V.1) Conditions for obtaining tender documentation and additional documents V.2) Conditions for submission of offers V.2.1) Offers/plans to be submitted no later than: 04.11.2024 at 10:00 a.m. / local time 04.11.2024 at 12:00 p.m. V .2.2) Deadline for asking questions: 29.10.2024 at 15:30 / local time 29.10.2024 17:30 V.2.3) Deadline for answering questions: 31.10.2024 at 15:30 / local time31. 10.2024 17:30 V.3) Offer validity period: 90 days V.4) Conditions for the opening of the offers The public opening of the offers will be held on the day and at the time determined as the deadline for submitting the offers 04.11.2024 at 10:00 a.m. / local time 04.11.2024 at 12:00 p.m., place: Bureau of Metrology Blvd. Jane Sandanski no. 109 a V.5) Additional information V.6) Date of publication: 18.10.2024 PART VI: DOCUMENTS PART VII: CANCELLATIONS PART VIII: APPENDICES PART IX: NOTIFICATIONS ON A CONTRACT / RECORDS Notices on a contract Notices for an amendment to a concluded contract: PART XIII: ANNUAL PLAN OF THE ADVERTISEMENT The contractual authorities are responsible for the reliability and accuracy of the entered data on ESJN! v8.0.0.0