Sign up now to have the right to view
50 tenders for free.
| Title |
2024-115054 Løsning for kundeservicesystemer UTLYSNING AV KONKURRANSE |
|||
|---|---|---|---|---|
You can sign up and unlock it for freeAccess to Public and Private Sector Business Opportunities for 200+ Countries |
||||
| Country | ||||
| Language | Norwegian | |||
| Organization | ||||
| Published Date | 21.10.2024 | |||
| Deadline Date | 02.12.2024 | |||
| Overview |
2024-115054 Løsning for kundeservicesystemer Formålet med anskaffelsen er å bytte løsning for kundeservicesystemer. Entur benytter en løsning for kundeservicehåndtering i våre kundeserviceflater. Løsningen inkluderer håndtering og administrering av over 300 000 telefonsamtaler og chat samt kunnskapsbase, tastevalg, chat-botter, brukerundersøkelse og rapportering. Dagens leverandør leverer også bemanningsplanlegging. For ytterligere informasjon vises det til Del 2 - Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon. Entur AS UTLYSNING AV KONKURRANSE ["64000000","48000000","48510000","64200000","64210000","64214000","64214200","72000000","72400000","79000000","79500000","79510000","79512000","48500000"] Lars Haatveit Jenssen lars.haatveit.jenssen@entur.org
|
|||
| NAICS | ||||
| CPVS |
-
|
|||
| UNSPSC | ||||
| Regions | ||||
| Sectors | ||||
| URL | ||||
| Share | ||||
Norway
| Title |
|---|
2024-115054 Løsning for kundeservicesystemer UTLYSNING AV KONKURRANSE |
| Country |
| Language |
| Norwegian |
| Organization |
| Published Date |
| 21.10.2024 |
| Deadline Date |
| 02.12.2024 |
| Overview |
| 2024-115054 Løsning for kundeservicesystemer Formålet med anskaffelsen er å bytte løsning for kundeservicesystemer. Entur benytter en løsning for kundeservicehåndtering i våre kundeserviceflater. Løsningen inkluderer håndtering og administrering av over 300 000 telefonsamtaler og chat samt kunnskapsbase, tastevalg, chat-botter, brukerundersøkelse og rapportering. Dagens leverandør leverer også bemanningsplanlegging. For ytterligere informasjon vises det til Del 2 - Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon. Entur AS UTLYSNING AV KONKURRANSE ["64000000","48000000","48510000","64200000","64210000","64214000","64214200","72000000","72400000","79000000","79500000","79510000","79512000","48500000"] Lars Haatveit Jenssen lars.haatveit.jenssen@entur.org |
| NAICS |
| InformationT |
| CPVS |
| - |
| UNSPSC |
| Vouchers |
| Regions |
| Europe Northern Europe Western Europe |
| Sectors |
| Automobiles and Auto Parts Supply Roads and Highways-Bridge Infrastructure Law and Legal Services Construction Energy-Power and Electrical Computer Hardwares and Consumables Marine |
| URL |
| Share |
To be notified
when a tender matching your filter is
published
To Follow
Tenders
Add New Tender Alert
To Follow
Contracts
Add New Contract Alert
To Follow
Fairs
Add New Fair Alert
Similar Tenders